工控销售最容易犯10个错误
导读：
工控销售常犯十大错误，害怕被拒绝、争辩、过于热情、轻易地作出了让步、忽略了客户正真的需求....
工控行业销售绝对是一件技术活
20%是基础
驾轻就熟、手到擒来
公司概况、业界地位
公司优势产品、行业解决方案
竞争对手底细、产品的价格和策略
....
80%是尺度
恰是成单或是丢单的关键
工控销售常犯十大错误
害怕被拒绝
拒绝是成交的开始。销售是从被拒绝开始的，一个伟大的销售员，必定是在被拒绝中成长起来的。你就必须学癫痫药物有哪些会接受拒绝和克服拒绝。在销售中，要让自己习惯于在拒绝中找到快乐，习惯去欣赏拒绝。
争辩
我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢？
过于热情
当客户进到你的跟单进程里，销售人员如过于热情，客户心里也会感觉很大压力，那么，跟客户应该保持多大的距离比较适合呢？与客户接触时最好保持轻松的范围内，这样沟通起来会很轻松，不会有压力。
轻易地作出了让步
客户很多时候坚持谈价格，并不是为了真的要优惠，而只是想确定是不是已经谈到了底癫痫病医院哪家最好价，看到销售降价困难，或者干脆不讲价，就会确认自己可以以这个价格成交了。
忽略了客户正真的需求
要认真探寻客户需求，在客户需求基础上给客户提供产品和购买方案才是正解。
轻易地给客户下结论
销售最容易丢单的一个错误，就是根据1、2次沟通后，判断他不是购买意向客户，然后就放弃了他，实际上我们就算再高超的客户判断技巧也有走眼的时候。
忽略了老客户
销售人员常常把精力都投放在每天进店的新客户身上，却忽略了对老客户的关照。我们相信【获取一个新客户的成本是维护老客户的五倍】这句话，在执行中常常被忘掉，因为短期利益影响更直接。
过于专业
工控销售涉及的产品一般都比较专业，很多销售员懂得很多，所以在和客户交流的时候就不经意间使用大量专业术语，客户听得云里雾里，朦胧的觉得你很厉害，但是却不能被打动。所以，跟客户沟通，要少讲专业术语，多讲客户听得懂的话，才能和对方建立亲切感。
轻易地承诺
工控行业销售竞争很激烈，所以销售代表为了拿单就随便给客户承诺，讲的天花乱坠。当客户购买后，发现承诺或礼品不能兑现时自然会很生气，即使不退货，客户也不会在成为你的回头客了。
要记住这句话：只要承诺,一定要兑现。如果达不到，就降低承诺，宁愿超额兑现。
不学习
工控行业日羊颠疯病治疗方法新月异，产品、业务、竞争态势每天都在发生变化，一个不学习的销售顾问很难有持续的好业绩。客户很难相信技术能力不如自己的销售的推荐。我们要通过书籍、培训、交流等不断的学习新技巧和产品业务知识，从而能够拥有专业的客户服务能力。如果确实没有时间学习，最起码应该在微信上关注剑指工控的公众号，这是一个以工控技术为首的第一媒体平台，剑癫痫诊断标准指工控里有最新的技术文章也有最前沿的工控新闻，可以让你在客户面前彰显技术销售的优势。
进入首页浏览更多精彩内容 >>
相关阅读:
